מדיניות עוגיות
אתר VONELA עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה, ניתוח פעילות והתאמת תכנים ושירותים, בהתאם למערכות המופעלות באתר.
מדיניות זו מסבירה מהן עוגיות, כיצד הן עשויות לשמש באתר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע לניהולן.
מדיניות העוגיות מהווה חלק ממדיניות הפרטיות של VONELA, ויש לקרוא את שני המסמכים יחד.
1. מהן עוגיות (Cookies)?
1.1. עוגיות הן קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש בעת ביקור באתר אינטרנט.
1.2. עוגיות מאפשרות לאתר לזכור פעולות והעדפות מסוימות, לשמור על תפקודו התקין ולסייע בשיפור חוויית הגלישה.
1.3. לצד עוגיות, האתר עשוי להשתמש בטכנולוגיות דומות, כגון פיקסלים, תגיות ומזהים טכנולוגיים, בהתאם למערכות המופעלות בו.
1.4. חלק מהעוגיות נשמרות למשך הגלישה בלבד ונמחקות לאחר סיום הפעילות בדפדפן, ואחרות עשויות להישמר לפרק זמן ממושך יותר, בהתאם למטרתן ולהגדרותיהן.
2. סוגי העוגיות והשימושים בהן
2.1. עוגיות חיוניות: משמשות לתפקוד הבסיסי של האתר, לניהול סל הקניות, לתהליכי רכישה, לאבטחה ולפעולות הנדרשות להפעלת השירותים.
2.2. עוגיות מדידה וניתוח: עשויות לשמש לאיסוף מידע סטטיסטי על פעילות באתר, לרבות ביקורים בעמודים, אינטראקציות עם מוצרים ונתוני שימוש, לצורך ניתוח ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.
2.3. עוגיות העדפות: עשויות לשמש לזכירת בחירות והעדפות של משתמשים, ככל שפונקציות כאלה זמינות באתר.
2.4. עוגיות שיווק ופרסום: ככל שיופעלו, עשויות לשמש למדידת פעילות שיווקית, לניתוח אינטראקציות עם פרסומים ולהתאמת תכנים ומודעות בהתאם לדין ולהעדפות הפרטיות הרלוונטיות.
2.5. חלק מסוגי העוגיות אינם חיוניים לביצוע רכישה או לשימוש הבסיסי באתר. השימוש בהם כפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות, ככל שחלות.
3. מידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות אלה
3.1. באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות עשוי להיאסף מידע כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, מועדי ביקור, פעולות באתר, מקור הגעה ומזהים טכנולוגיים.
3.2. מידע זה עשוי לשמש לניתוח פעילות האתר, לשיפור השירות, לאבטחת המערכות ולמדידת פעולות שיווקיות, בהתאם למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות.
3.3. בנסיבות מסוימות, נתונים טכנולוגיים עשויים להיחשב מידע אישי, לרבות כאשר ניתן לקשרם למשתמש מזוהה או למשתמש שניתן לזהותו.
3.4. איסוף מידע ושימוש בו יתבצעו בהתאם לדין החל ולמטרות שנמסרו למשתמשים.
4. עוגיות של גורמים חיצוניים
4.1. האתר פועל באמצעות ספקי תשתית ושירותים טכנולוגיים חיצוניים, וחלקם עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות במסגרת השירותים שהם מספקים.
4.2. גורמים אלה עשויים לכלול ספקי תשתית מסחר אלקטרוני, שירותי תשלום, אבטחת מידע, מדידה, ניתוח נתונים ושיווק דיגיטלי.
4.3. בהתאם למערכות המופעלות באתר, מידע מסוים עשוי להיות מועבר או מעובד על ידי ספקי שירות מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין.
4.4. השימוש בטכנולוגיות של גורמים חיצוניים יתבצע בהתאם למטרות השירות, להסדרי הפרטיות הרלוונטיים ולהוראות הדין החלות.
5. הסכמה וניהול העדפות פרטיות
5.1. שימוש בטכנולוגיות מעקב ועיבוד מידע אישי ייעשו בהתאם להוראות הדין, לרבות דרישות יידוע והסכמה ככל שהן חלות על הפעילות.
5.2. כאשר נדרשת הסכמה לשימוש בטכנולוגיות שאינן חיוניות, המשתמשים יתבקשו למסור אותה באמצעות מנגנון מתאים.
5.3. ככל שמופעל באתר מנגנון לניהול העדפות עוגיות, ניתן יהיה להשתמש בו לבחירה או לשינוי של העדפות המעקב, בהתאם לאפשרויות הזמינות.
5.4. עוגיות החיוניות לתפעול האתר עשויות להמשיך לפעול גם כאשר המשתמש אינו מאשר שימוש בטכנולוגיות שאינן חיוניות, בכפוף לדין.
5.5. בחירה שלא לאפשר שימוש בעוגיות שאינן חיוניות לא תמנע כשלעצמה את השימוש הבסיסי באתר ואת האפשרות לבצע רכישה, ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנית ובהתאם לדין.
6. חסימה ומחיקה של עוגיות
6.1. מרבית הדפדפנים מאפשרים לצפות בעוגיות, למחוק אותן, לחסום אותן או להגביל את השימוש בהן באמצעות הגדרות הפרטיות של הדפדפן.
6.2. ניתן גם להשתמש בהגדרות הפרטיות ובאפשרויות המעקב הזמינות במכשיר המשתמש.
6.3. חסימה או מחיקה של עוגיות חיוניות עשויות להשפיע על תפקוד האתר, על שמירת פריטים בסל הקניות ועל פעולות מסוימות במהלך הרכישה.
6.4. מחיקת עוגיות מהדפדפן אינה מביאה בהכרח למחיקת מידע אישי שכבר נשמר במערכות בית העסק או אצל ספקי שירות. זכויות ביחס למידע אישי מוסדרות במדיניות הפרטיות ובהוראות הדין.
7. שינויים במדיניות
7.1. VONELA רשאית לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בטכנולוגיות המופעלות בו או בדרישות הדין.
7.2. שינויים מהותיים יפורסמו או יובאו לידיעת המשתמשים בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
7.3. ככל ששינוי בשימוש במידע מחייב קבלת הסכמה נוספת, בית העסק יפעל לקבלתה בהתאם לדין.
8. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות העוגיות, לשימוש בטכנולוגיות מעקב או לזכויות פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות הדוא"ל:
מידע נוסף על איסוף מידע אישי, מטרות השימוש בו וזכויות המשתמשים מופיע במדיניות הפרטיות של VONELA.
אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות המוקנות למשתמשים לפי כל דין.